奇瑞新能源QQ冰淇淋無(wú)法保養(yǎng)存在脫保風(fēng)險(xiǎn)
- 投訴編號(hào)：【817523】
- 投訴時(shí)間： 2022-09-21 10:20
- 投訴品牌： 奇瑞新能源
- 投訴車系： QQ冰淇淋
- 投訴車型： 2022款 170km 圣代 磷酸鐵鋰
投訴內(nèi)容
無(wú)法進(jìn)行正常保養(yǎng)且公司無(wú)法解決！當(dāng)?shù)貛讉�(gè)售后服務(wù)站相繼被取消！無(wú)法正常及時(shí)保養(yǎng)！存在脫保風(fēng)險(xiǎn)！且由于新能源車?yán)m(xù)航問(wèn)題無(wú)法就近保養(yǎng)，希望廠家安排處理。
投訴回復(fù)
奇瑞新能源廠家回復(fù)：我們已就此投訴與相關(guān)經(jīng)銷商溝通。經(jīng)了解，相關(guān)經(jīng)銷商正在積極溝通、協(xié)商車輛情況的解決方案。后續(xù)如果您對(duì)相關(guān)經(jīng)銷商的解決方案有異議，可以致電奇瑞新能源售后客戶服務(wù)中心400-883-8888或400-006-2727（冰淇淋）,奇瑞新能源會(huì)積極監(jiān)督/協(xié)助授權(quán)經(jīng)銷商合理、合法地解決您反饋的問(wèn)題，也會(huì)視具體情況提供必要的技術(shù)支持。客戶滿意一直是奇瑞新能源的長(zhǎng)期追求，我們也在不斷提升服務(wù)，讓您用車無(wú)憂。祝您生活愉快！
京公網(wǎng)安備：