投訴內(nèi)容

我于2021年3月份購買開瑞K50小型普通客車，2022年1月份發(fā)現(xiàn)車輛頂部，車門等很多地方上銹，車漆爆裂，車漆爆皮現(xiàn)象由小變大，裸露出鐵皮。和廠家客服協(xié)商說已過3年保質(zhì)期只給予噴漆處理。我認(rèn)為該車機(jī)器零配件過了保質(zhì)期可以自費(fèi)處理，但是全車上銹爆皮現(xiàn)象完全屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題，難道說車輛過了3年保質(zhì)期就開著鐵皮車上道嗎？明明是質(zhì)量問題廠家卻百般狡辯，賣車時(shí)沒有告知爆皮現(xiàn)象，出現(xiàn)問題就推諉，完全置客戶的利益于不顧。為了維護(hù)本人權(quán)益，申請(qǐng)廠家更換車身。