投訴內(nèi)容

2021年10月7日在北京汽車授權(quán)4S店咨詢購(gòu)買汽車，4S店銷售確認(rèn)了北京汽車U5PLUS自動(dòng)豪華款1.5L有4G網(wǎng)絡(luò)及共享給移動(dòng)設(shè)備使用的功能（銷售人員說(shuō)前兩年免費(fèi)，之后續(xù)費(fèi)）。當(dāng)時(shí)我要測(cè)試此功能，銷售人員告知展車未綁定車主信息無(wú)法測(cè)試。因?yàn)橛羞@個(gè)功能的存在，我便簽訂合同購(gòu)買了。10月28日正式提車當(dāng)天我還與4S店銷售溝通如何使用這個(gè)功能，銷售還是認(rèn)可的只是自己不會(huì)操作要請(qǐng)教同事，10月29日我一再催問(wèn)如何使用這個(gè)功能，銷售人員因無(wú)法操作出此功能便否認(rèn)了之前的說(shuō)法（實(shí)車確實(shí)沒(méi)有4G網(wǎng)絡(luò)及共享給其他移動(dòng)設(shè)備的功能）。因?yàn)殇N售人員的虛假夸大功能（有微信記錄為證），導(dǎo)致我無(wú)法使用4G網(wǎng)絡(luò)及共享移動(dòng)設(shè)備的功能，希望4S店能夠道歉并賠償損失1萬(wàn)元或者退車（請(qǐng)平臺(tái)就我提供的微信截圖與廠家溝通并對(duì)截圖證據(jù)做出應(yīng)答，勿被4S店移花接木帶偏了），謝謝。