長(zhǎng)安歐尚X5前保險(xiǎn)杠有明顯噴漆瑕疵
- 投訴編號(hào):【717278】
- 投訴時(shí)間: 2022-03-14 14:30
- 投訴品牌: 長(zhǎng)安汽車
- 投訴車系: 長(zhǎng)安歐尚X5
- 投訴車型: 2021款 1.5T DCT 豪華型
投訴內(nèi)容
提完車第三天發(fā)現(xiàn)車的右側(cè)被拋光,洗車的時(shí)候又發(fā)現(xiàn)右側(cè)是全部被拋光了,找4S店,4S店不承認(rèn),后因投訴了廠家,4S店給了一個(gè)行車記錄儀又送了兩次保養(yǎng),這才把上次的投訴撤銷了。可是最近給車打蠟的時(shí)候,又發(fā)現(xiàn)前保險(xiǎn)杠有明顯噴漆留下的瑕疵痕跡,因?yàn)槠崮x檢測(cè)不出來塑料件上的漆厚度數(shù)值,導(dǎo)致拿不到第三方檢測(cè)中心的鑒定報(bào)告!這從買車到現(xiàn)在陸陸續(xù)續(xù)的問題,嚴(yán)重影響了我的生活,真后悔當(dāng)初撤銷投訴,這次廠家必須給我一個(gè)合理的答復(fù):1.要么賠償 2.要么終身車輛全系維護(hù)保養(yǎng)。
投訴回復(fù)
長(zhǎng)安汽車廠家回復(fù):客戶反映的問題,公司高度重視,已安排工作人員聯(lián)系處理,如需幫助,歡迎您撥打24小時(shí)服務(wù)熱線:4008840066。