長安UNI-K新能源充電故障 不能切換純電模式
- 投訴編號:【707541】
- 投訴時間: 2022-02-24 09:48
- 投訴品牌: 長安汽車
- 投訴車系: 長安UNI-K 智電iDD
- 投訴車型: 2022款 藍(lán)鯨iDD 130km 1.5T 卓越型
投訴內(nèi)容
2022年2月購車,用快充充電功率只有3.5千瓦,慢充充一會就顯示涓流充電,然后充電樁停止沒有功率,過一會就結(jié)束充電,早上大概零下10度左右,車也熱了一會,跑了10公里一直用的混動模式只費(fèi)油不費(fèi)電油耗9個,電池還剩80%,不能切換到純電模式,到單位停下車一股糊味,電器燒焦的味道,2小時16分鐘快充充了8度電,再別上市了,這車還沒研究好,要求盡快解決。
投訴回復(fù)
長安汽車廠家回復(fù):客戶反映的問題,公司高度重視,已安排工作人員聯(lián)系處理,如需幫助,歡迎您撥打24小時服務(wù)熱線:951999。