長安悅翔V3車身嚴(yán)重生銹存在安全隱患
- 投訴編號:【662151】
- 投訴時間: 2021-11-05 15:24
- 投訴品牌: 長安汽車
- 投訴車系: 悅翔V3
- 投訴車型: 2012款 1.3 標(biāo)準(zhǔn)型
投訴內(nèi)容
右后車身減震座處鐵皮以銹穿,大梁位置也起鼓反銹,后輪左右葉子板、左右車身下坎銹蝕分層掉渣,左后減震座位置同樣銹蝕嚴(yán)重,車門邊緣返銹,要求主機廠免費更換車身、四門。投訴至天津新興快馬汽車銷售有限公司濱海新區(qū)寶山道分公司處經(jīng)銷商,經(jīng)銷商說沒有車身備件全國都沒有,剛8年的車就不提供備件了么,然后又多次投訴至主機廠長安客服處,長安客服一直未給答復(fù)。
投訴回復(fù)
長安汽車廠家回復(fù):客戶反映的問題,公司高度重視,已安排工作人員聯(lián)系跟進,如需幫助,歡迎您撥打24小時服務(wù)熱線:951999。