投訴內容

雷諾ESPACE的發(fā)電機存在嚴重的品質問題。該車在剛進入中國市場時，在寧波地區(qū)總共也就銷售了兩臺，而這兩臺車都同時發(fā)生了發(fā)電機的故障，報廢而無法使用，故障損壞率百分之一百。在發(fā)電機故障時，因不能給電瓶充電，卻又沒有任何的故障報警，致使電瓶存電耗盡而拋錨。其中一臺，發(fā)電機故障發(fā)生在三年質保時間內第一年，而得到了質保保障的更換，而另一臺車發(fā)電機故障損壞發(fā)生在購車三年零十個月，很不幸地成了無法得到質保更換的待遇，就此，希望品牌方，國家質檢部門，新聞媒體等，對該品牌車輛發(fā)電機品質及高故障率進行系統(tǒng)的調查，給出合理的評價，如真涉及車輛配件固有的品質問題，也請早日實行召回。