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雷諾Espace發(fā)電機故障導致熄火無法啟動

  • 投訴編號:【657068】
  • 投訴時間: 2021-10-22 12:34
  • 投訴品牌: 雷諾(進口)
  • 投訴車系: Espace經典
  • 投訴車型: 2018款 300 雅頌巴黎版 TCe

投訴內容

雷諾ESPACE的發(fā)電機存在嚴重的品質問題。該車在剛進入中國市場時,在寧波地區(qū)總共也就銷售了兩臺,而這兩臺車都同時發(fā)生了發(fā)電機的故障,報廢而無法使用,故障損壞率百分之一百。在發(fā)電機故障時,因不能給電瓶充電,卻又沒有任何的故障報警,致使電瓶存電耗盡而拋錨。其中一臺,發(fā)電機故障發(fā)生在三年質保時間內第一年,而得到了質保保障的更換,而另一臺車發(fā)電機故障損壞發(fā)生在購車三年零十個月,很不幸地成了無法得到質保更換的待遇,就此,希望品牌方,國家質檢部門,新聞媒體等,對該品牌車輛發(fā)電機品質及高故障率進行系統(tǒng)的調查,給出合理的評價,如真涉及車輛配件固有的品質問題,也請早日實行召回。

投訴回復

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