奇瑞新能源艾瑞澤5e提速時(shí)車輪晃動(dòng) 轉(zhuǎn)向重
- 投訴編號(hào)：【655241】
- 投訴時(shí)間： 2021-10-17 23:03
- 投訴品牌： 奇瑞新能源
- 投訴車系： 艾瑞澤5e
- 投訴車型： 2019款 450 智尚版
投訴內(nèi)容
轉(zhuǎn)向時(shí)歸位不靈活，發(fā)沉，行駛中在轉(zhuǎn)彎和直行時(shí)減速再提速時(shí)車前部有明顯晃動(dòng)，離合器接觸不平穩(wěn)，有異響，發(fā)動(dòng)機(jī)在正常運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)，踏下離合器踏板，發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速會(huì)突然升高。剛買的車還不到幾個(gè)月就這樣問(wèn)題要求退車。
投訴回復(fù)
奇瑞新能源廠家回復(fù)：接到貴網(wǎng)反饋的客戶信息后，我司非常重視：據(jù)我司滄州清鍇4S店反饋：已及時(shí)聯(lián)系客戶邀約進(jìn)站處理。具體車輛問(wèn)題，會(huì)積極排查處理。我司會(huì)繼續(xù)做好對(duì)該車的跟蹤服務(wù)，為客戶提供周到的售后服務(wù)和保障。同時(shí)也非常感謝客戶對(duì)奇瑞汽車的關(guān)注和支持，衷心祝您生活愉快，工作順利！
京公網(wǎng)安備：