投訴內(nèi)容

2021年7月8日16時56分左右，本人駕駛該車在廣州仙村加油站輔道直行過程中被其他車輛由主道轉(zhuǎn)入加油站時發(fā)生碰撞，事故鑒定為輕微碰撞我方無責(zé)。第一時間也聯(lián)系東莞鴻粵林肯中心4S店維修人員并加微信拍圖取證，承諾一星期左右修理完成然后安排拖車到達現(xiàn)場。秉著大家都方便的原則，在交警和理賠人員在現(xiàn)場的情況下也沒有向?qū)Ψ剿緳C提出索賠要求�，F(xiàn)在車輛維修一個月了，還是沒修好不說并推諉扯皮交車時間。維修人員也不承諾交車時間，從開始的一個禮拜修好，到7月21左右交車，再到月底沒問題，然后8月5號差不多，再到8月7號的又少幾個配件.....總之一味的說沒有配件并用“可能”“應(yīng)該”“估計”等字眼欺騙客戶。在8月5號收到維修人員發(fā)來微信圖片，表示維修配件到貨已經(jīng)裝好，但是發(fā)現(xiàn)左后輪胎有點歪，一直排查不到故障原因，對該4S店人員技術(shù)問題存在疑惑。我是做業(yè)務(wù)的，經(jīng)常要到處跑，這一個月多給我的出行帶來很大的不方便，涉及的車旅費誤工費很多，4S店也沒有像其他車行一樣說調(diào)用其他車輛給我代步，對此4S店的服務(wù)存在不滿。購車時候改4S店銷售人員保證，該車系短時間內(nèi)絕對不會貶值。但是經(jīng)過以上事件之后，我對該車和車行已經(jīng)失去信心，咨詢4S店二手車回購問題，工作人員說大概28萬，我車是2020年3月份購買合計50多萬。短短一年五個月的時間將近損失一半的金額，這種是典型的銷售欺詐行為，把客戶的血汗錢不當回事，以上所說字字屬實，請車質(zhì)網(wǎng)給車主維權(quán)，謝謝！