BEIJING-X3發(fā)動機(jī)機(jī)油出現(xiàn)嚴(yán)重乳化
- 投訴編號：【577763】
- 投訴時(shí)間： 2021-03-09 13:56
- 投訴品牌： 北京汽車
- 投訴車系： 北京X3
- 投訴車型： 2019款 1.5T 手動 榮耀版
投訴內(nèi)容
2020年4月28號提車，目前行駛不到7000公里，2月7號到4S店要求檢測機(jī)油乳化問題，然后4S店說做一下保養(yǎng)更換機(jī)油就好了，后面不會出現(xiàn)機(jī)油乳化問題（換機(jī)油保養(yǎng)費(fèi)讓個(gè)人承擔(dān)），現(xiàn)在保養(yǎng)了還不到一個(gè)月機(jī)油又乳化了，4S店是為了賺錢一直敷衍顧客沒有解決問題，他們說查不出原因和廠家聯(lián)系讓等著，到現(xiàn)在廠家和4S店也沒給予答復(fù)！
投訴回復(fù)
BEIJING汽車廠家回復(fù)：尊敬的客戶：您好！您反饋的的問題我司已獲悉，將第一時(shí)間聯(lián)系相關(guān)部門核實(shí)處理，后續(xù)也將實(shí)時(shí)關(guān)注進(jìn)展。感謝您對BEIJING汽車的關(guān)注！
京公網(wǎng)安備：