東風(fēng)日產(chǎn)西瑪變速箱故障存在質(zhì)量問(wèn)題
- 投訴編號(hào)：【560075】
- 投訴時(shí)間： 2021-01-04 05:22
- 投訴品牌： 東風(fēng)日產(chǎn)
- 投訴車系： 西瑪
- 投訴車型： 2016款 2.5L XE 精英版
投訴內(nèi)容
本人是一名日產(chǎn)西瑪車主，當(dāng)初相信日產(chǎn)品控，于17年9月購(gòu)買西瑪�？墒�2020年10月，去4s店發(fā)現(xiàn)變速箱隱藏故障，4s店說(shuō)要換總成，無(wú)法保修。我的車子剛過(guò)保一個(gè)月，而且這個(gè)故障是我主動(dòng)發(fā)現(xiàn)，儀表盤沒(méi)有任何故障，要接電腦才能看到，這個(gè)肯定是保修期內(nèi)的故障，多次投訴無(wú)效，日產(chǎn)就是這么不作為的嘛。
投訴回復(fù)
東風(fēng)日產(chǎn)廠家回復(fù)：客戶反饋的問(wèn)題廠家已知曉并高度重視，已安排相關(guān)4S店和客戶進(jìn)行對(duì)接，正在積極的溝通處理中，廠家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理結(jié)果。感謝客戶的支持與諒解，如有疑問(wèn)請(qǐng)主動(dòng)致電東風(fēng)日產(chǎn)熱線電話95027。
京公網(wǎng)安備：