投訴內(nèi)容

我的五菱之光購車3個月，3012KM，11月8日下午，在大興安嶺地區(qū)正常行駛時突然出現(xiàn)發(fā)動機(jī)異響，我就趕緊停車了，再次啟動就無法著火，我就給五菱廠家打電話了，廠家找到大興安嶺的一個服務(wù)網(wǎng)點進(jìn)行救援，第二天將我的車拖至服務(wù)站，告知我第四缸連桿斷裂，發(fā)動機(jī)缸體也打壞了一個大窟窿，服務(wù)站告知我發(fā)動機(jī)是因為進(jìn)水導(dǎo)致，我這個車一直在大興安嶺行駛，大興安嶺一直下雪，也不像南方有大雨，對吧，哪里能進(jìn)水？進(jìn)水我的空氣濾都是非常干凈的，沒有一點進(jìn)水痕跡。服務(wù)站告知我需要自行維修，或者找第三方鑒定機(jī)構(gòu)鑒定，我一個消費者來講，我到哪里找鑒定機(jī)構(gòu)？再者說我一個新車3000KM發(fā)動機(jī)就壞了，然后告訴我自己修車？五菱廠家就是這么對待我們消費者的嗎？