投訴內(nèi)容

我車開了兩年多，后輪無剎車，經(jīng)4s檢測剎車泵壞了，還在保修期內(nèi)，送到4S店20多天了告訴我沒配件，叫我給廠家打電話，我打電話給廠家，廠家說反饋的配件部了。我追問要多久有配件，可廠家售后告訴我啥時候有配件，才能啥時候修好。我的車在4s停留了二十多天了，可他們4s推給廠家售后，可廠家售后推給配件部。我想請幫我處理一下，看怎么去處理我車的事情，非常感謝。