斯柯達(dá)晶銳車載導(dǎo)航故障4S店不予質(zhì)保
- 投訴編號(hào)：【500096】
- 投訴時(shí)間： 2020-07-23 13:09
- 投訴品牌： 上汽大眾斯柯達(dá)
- 投訴車系： 晶銳
- 投訴車型： 2017款 1.4L 自動(dòng) 車享版
投訴內(nèi)容
非4s店安裝導(dǎo)航，故障后質(zhì)保要自費(fèi)。購(gòu)車時(shí)說過車載導(dǎo)航是大眾原廠帶的，整車質(zhì)保三年。電話致電上海大眾售后，回復(fù)非4s店后裝設(shè)備隨整車質(zhì)保三年。
投訴回復(fù)
上汽斯柯達(dá)廠家回復(fù)：經(jīng)了解，經(jīng)銷商已聯(lián)系客戶溝通解釋，并給予處理方案，我司要求經(jīng)銷商繼續(xù)關(guān)注客戶車輛使用情況，保證客戶放心用車。
京公網(wǎng)安備：