投訴內(nèi)容

今年1月7號(hào)以公司的名義在購(gòu)買一臺(tái)路特斯2015款exiges汽車，簽約地點(diǎn)潤(rùn)東汽車所在地長(zhǎng)寧區(qū)天山西路567號(hào)神州智慧天地9樓。當(dāng)時(shí)合同約定1個(gè)月給關(guān)單，該公司應(yīng)該是資金緊張，把關(guān)單拿去抵押了，（關(guān)單作為上牌的手續(xù)，正常來說是不能抵押的，屬于違規(guī)操作）然后現(xiàn)在拖了將近4個(gè)月時(shí)間了。投訴浦東新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督局就草草來了一句上海智聯(lián)汽車名存實(shí)亡，權(quán)利與義務(wù)由潤(rùn)東負(fù)責(zé)，就不再管了。皮球踢來踢去沒有一個(gè)部門真的肯出面幫助解決這個(gè)事情。作為銷售方，長(zhǎng)達(dá)四個(gè)月時(shí)間不作為，多次催促，一直說沒錢贖證，叫我們等，這個(gè)月看下個(gè)月，這周看下周，一直拖。嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的權(quán)益，導(dǎo)致消費(fèi)者買來的車子只能停著積灰，無法完成上牌。