進(jìn)口路虎攬勝運(yùn)動版新能源充電故障中控黑屏
- 投訴編號:【354280】
- 投訴時間: 2019-03-10 09:04
- 投訴品牌: 路虎進(jìn)口
- 投訴車系: 攬勝運(yùn)動版新能源
- 投訴車型: 2018款 P400e
投訴內(nèi)容
本人2018年3月北京長久世達(dá)購車,總車款107萬,提車一周后出現(xiàn)系統(tǒng)花屏,無法充電,經(jīng)檢查防凍液泄露,造成充電模塊短路,車放在4s店維修一個月,更換充電口和充電模塊。11月份防凍液再次泄露,再次更換充電模塊。使用至今頻繁出現(xiàn)黑屏,制動踏板降低,輪胎檢測系統(tǒng)故障,avs不可用等系統(tǒng)故障,至今無法完全消除,曾因?yàn)橄到y(tǒng)故障發(fā)生交通事故一次,充電模塊換了3次,11月份路虎公司發(fā)出全球召回通告,更換充電問題模塊,2019年1月份去4s店更換召回模塊,升級系統(tǒng)后,電量竟然無法充滿,黑屏,4s店無法維修,至今廠家和英國方面無法給出解決方案,置之不理,希望有關(guān)部門能夠引起重視,為消費(fèi)者做主!
投訴回復(fù)
路虎進(jìn)口廠家回復(fù):經(jīng)銷商與客戶已達(dá)成共識.