進(jìn)口奔馳A45AMG副駕駛門板異響4S店不予索賠
- 投訴編號(hào):【196891】
- 投訴時(shí)間: 2017-05-15 11:03
- 投訴品牌: 梅賽德斯-AMG
- 投訴車系: 奔馳A級(jí)AMG(進(jìn)口)
- 投訴車型: 2014款 A45 AMG
投訴內(nèi)容
副駕駛門板嚴(yán)重異響,提車一個(gè)多星期低音喇叭壞了申請(qǐng)了質(zhì)保,拆了門板后異響就出來了。后來去了奔馳店質(zhì)保,一共7次,但只有一次記錄。售后說另外的次數(shù)是屬于免費(fèi)調(diào)試并無記錄。維修過程中,門板拆下行駛無異響,裝上去就有異響,行駛不平路面有異響,踩油門也有異響出來。咨詢?nèi)舒诘氖酆笳f廠家看我維修記錄少不會(huì)給我更換,反問我去了4S店維修為什么不給我更換,4S店的答復(fù)則是要我自己掏錢更換配件。
投訴回復(fù)
奔馳(進(jìn)口)廠家回復(fù):我們非常重視貴網(wǎng)站反饋的信息。據(jù)悉,客戶問題已解決。