投訴內(nèi)容

左后視鏡上的轉(zhuǎn)向燈有問題，亮度不夠，與右后視鏡上的的轉(zhuǎn)向燈亮度不符，上鎖車門時正常情況下會閃兩下，現(xiàn)在左后視鏡上的燈不閃。去4s店做保修，他們已經(jīng)受理，但是來回折騰兩次，貨都不對，螺絲孔位完全不一樣，最后他們才說廠家已經(jīng)停止出售D20的配件，目前的貨都是x25的貨，只能用升級版的貨并且把我車整改后裝在我車上，但是我自己都能拿到原廠配件，為什么4s店專門賣這個品牌的車的店都那不到貨呢？所以作為消費者的我很難接受這樣的處理方式。如果任由4s店給我車進行改裝，那我這車豈不是要廢了嗎？那我這車還是紳寶旗下的車嗎？也不可能每壞一個配件就要把車改了呀！既然有出售這款車，就不能讓消費者買了后無法更換配件�。≡賮碚f說4s店的工作人員，沒有一次是主動溝通怎樣處理問題的，我不打電話問，他們就放任不管！服務(wù)行業(yè)，以服務(wù)為本，售后沒處理好，怎樣做好售前呢？希望廠家給我一個合理的答復(fù)以及解決方案。