長安之星3發(fā)動機缸體開裂 4S店拒絕索賠
- 投訴編號：【132052】
- 投訴時間： 2016-03-15 14:15
- 投訴品牌： 長安凱程
- 投訴車系： 長安之星3
- 投訴車型： 2015款 1.2L 基本型非空調(diào)EA12V
投訴內(nèi)容
2015年1月24日買的車，維修手冊寫明發(fā)動機保三年10萬公里可是車才買了一年（其中半年沒怎么用）現(xiàn)在跑了9700公里，發(fā)現(xiàn)車有異響打開檢查發(fā)動機缸體有裂紋，這應(yīng)該屬于質(zhì)量問題吧？去4S店說什么保養(yǎng)有一次不是在他們那做的，所以不屬于他們質(zhì)保范圍，這合理嗎？
投訴回復(fù)
長安商用車廠家回復(fù)：服務(wù)站已經(jīng)聯(lián)系用戶解釋，并協(xié)助處理了車輛問題，如需幫助，請撥打4008840066。
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