投訴內容

自從買下吉利車開了兩三個月就出現(xiàn)問題了，而且車內異味極大，坐上車的人都有暈惡心的癥狀。到運城河東汽貿售后檢查，結果是助力泵有問題，就給換了一個，換好后問題依然在，售后又說不是助力泵問題，他們也檢查不出來是什么問題，售后說反正開著也沒啥問題，就先開著吧。就這樣打發(fā)我們回來了，過了沒幾個月運城售后到了我們縣打電話讓我把車開過去把車問題給修理好了，后來也來過幾次給車做保養(yǎng)，當時做了保養(yǎng)也沒給蓋章，我們也不懂，每做一次保養(yǎng)都要蓋章，14年的時候河東汽貿關門了，也不知道到哪給車做保養(yǎng)，就到在我們縣買車的那里做的保養(yǎng)，今年五月份車又出現(xiàn)問題了，不知道車哪里一直響，油門加到底連一個小坡都像爬牛似的，跑的要多慢就有多慢，一檢查說是變速器出問題了，修車師傅說人家車開幾十萬公里變速器也沒出過問題，你這車才開兩萬多公里就出現(xiàn)這問題，可見你這是質量問題。我回家就在網(wǎng)上查了一下，看哪里還有吉利4S店，找到電話打過去說明了情況，工作人員老是以保修車時間超了，和沒在4S店做保養(yǎng)蓋章為理由不給我解決問題。后來我又找到了總公司電話，客服也是推辭說保修時間超，讓他們下面的售后聯(lián)系我，可從來沒人聯(lián)系我給我個說法。每次都是我打電話問他們，他們又說你把車開過來我們檢查，我說行我開過去你檢查了確實是質量問題你怎么解決，他們還是以保修時間超了沒蓋章為由，讓我自費修理，試問一個人買了幾萬的車，才開了沒多少公里就出現(xiàn)質量問題，售后又這么差，以后誰還敢買你們公司的車？質量問題存在這么大，為啥讓你們吉利公司的車上市，你們公司把客戶的生命放在何處？你們賺了違心錢，你們能如此睡的心安理得嗎？客戶車出現(xiàn)質量問題，你們吉利公司不好好給解決，一層推一層，你們車質量有問題，憑啥讓作為客戶的我們給你們買單？如果我們自費修理不得不考慮變速器再次出現(xiàn)問題，如果再次出現(xiàn)問題，這無疑不是更大的隱患，讓客戶怎么放心開車行駛？我堅決要求吉利公司給我們這些客戶一個合理的解釋，我們要一個說法！