進(jìn)口奔馳E260發(fā)動(dòng)機(jī)抖動(dòng)噴機(jī)油
- 投訴編號(hào)：【60663】
- 投訴時(shí)間： 2014-07-09 20:40
- 投訴品牌： 奔馳（進(jìn)口）
- 投訴車系： 奔馳E級(jí)（進(jìn)口）
- 投訴車型： 2014款 260 Coupe
投訴內(nèi)容
2014年4月12日提車，2014年6月29日正常行駛途中，行駛4000多公里，車抖動(dòng)，故障燈亮，停靠后發(fā)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)全部是機(jī)油，汽車拖車費(fèi)4s店要求顧客自己承擔(dān)，拆解發(fā)動(dòng)機(jī)以后，發(fā)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)第三缸出廠時(shí)就不工作與其他缸顏色都不相同，缸底標(biāo)識(shí)都清晰可見(jiàn)，并有一清晰光滑的缺口，商家表示雖是質(zhì)量問(wèn)題，也不負(fù)責(zé)，就能修修發(fā)動(dòng)機(jī)，至顧客生命安全不顧。
投訴回復(fù)
奔馳(進(jìn)口)廠家回復(fù)：經(jīng)銷商已經(jīng)對(duì)車輛進(jìn)行了專業(yè)檢測(cè)，確定了維修方案，一旦目前車輛在經(jīng)銷商處等待維修。經(jīng)銷商將在車輛維修完成后盡快通知客戶取車。
京公網(wǎng)安備：