投訴內(nèi)容

變速箱異響表現(xiàn)為空檔時(shí)踩下離合器無(wú)異響，松開(kāi)離合器能聽(tīng)到“噠噠”或是“沙沙”的異響，快速松開(kāi)離合能聽(tīng)到變速箱發(fā)出較大的“噠”聲響。曾打過(guò)東風(fēng)日產(chǎn)廠(chǎng)家電話(huà)，建議到4S店檢查，技術(shù)人員稱(chēng)日產(chǎn)變速箱通病，不會(huì)影響駕駛和安全，問(wèn)題一直未能解決。2013年1月左右發(fā)現(xiàn)方向盤(pán)在過(guò)坑洼路面時(shí)發(fā)出“咣咣”聲響，5月7日做保養(yǎng)時(shí)技術(shù)人員曾處理過(guò)一次，一星期后異響再度出現(xiàn)。7月10日再次去4S店要求解決方向盤(pán)異響，技術(shù)員反復(fù)試車(chē)后拍下照片，說(shuō)已向廠(chǎng)家申請(qǐng)要等待回復(fù)。兩個(gè)星期后接到4S電話(huà)，稱(chēng)必須到店錄制視頻廠(chǎng)家方能確定問(wèn)題所在。我氣憤，來(lái)回一趟百多公里且不說(shuō)，城市道路根本聽(tīng)不出來(lái)，廠(chǎng)家及4S店明顯在推脫。鑒于東風(fēng)日產(chǎn)曾出現(xiàn)過(guò)大面積的變速箱投訴案例，作為日產(chǎn)車(chē)主考慮安全出發(fā)，強(qiáng)力建議廠(chǎng)家召回有問(wèn)題產(chǎn)品，切實(shí)保障消費(fèi)者利益。