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開(kāi)瑞優(yōu)雅質(zhì)量服務(wù)維修問(wèn)題
- 投訴編號(hào)：【35006】
- 投訴時(shí)間： 2013-07-20 12:33
- 投訴品牌： 開(kāi)瑞汽車(chē)
- 投訴車(chē)系： 優(yōu)雅
- 投訴車(chē)型： 2007款 1.2L 新標(biāo)準(zhǔn)型
投訴內(nèi)容
在車(chē)緊急救援后，送至維修，十幾天沒(méi)有任何人聯(lián)系人。燒瓦，連杠變形，四配套全部損壞，右側(cè)前后門(mén)開(kāi)關(guān)有問(wèn)題。汽車(chē)上頂密封有問(wèn)題，漏水，前剎車(chē)固定螺絲脫落，造成剎車(chē)失靈，差一點(diǎn)就成車(chē)禍了。
投訴回復(fù)
奇瑞汽車(chē)廠家回復(fù)：據(jù)我司曲周祥通4S反饋，接到派單后及時(shí)聯(lián)系客戶，因車(chē)輛的機(jī)油泵已經(jīng)超過(guò)質(zhì)量擔(dān)保期限，不符合公司政策，無(wú)法保修。已跟客戶及時(shí)，對(duì)此情況，申請(qǐng)關(guān)單。
京公網(wǎng)安備：