奔馳E200 CGI發(fā)動(dòng)機(jī)渦輪增壓器漏油存在質(zhì)量問題
- 投訴編號(hào)：【17915】
- 投訴時(shí)間： 2012-09-06 15:14
- 投訴品牌： 奔馳（進(jìn)口）
- 投訴車系： 奔馳E級(jí)（進(jìn)口）
- 投訴車型： 2010款 1.8T 自動(dòng) 200 CGI 優(yōu)雅型
投訴內(nèi)容
奔馳E200（進(jìn)口），剛過保修期一個(gè)月，在做例行保養(yǎng)時(shí)，4S店通知我，發(fā)現(xiàn)渦輪增壓器漏油，需要更換渦輪增壓器總成。由于屬于剛過質(zhì)量保質(zhì)期，經(jīng)4S店與廠家協(xié)商，免費(fèi)進(jìn)行了更換。但我認(rèn)為奔馳E級(jí)的渦輪增壓器有設(shè)計(jì)缺陷，請(qǐng)徹底解決問題，不能用更換來(lái)應(yīng)付。
投訴回復(fù)
奔馳（中國(guó)）廠家回復(fù)：經(jīng)銷商已經(jīng)對(duì)車輛進(jìn)行了專業(yè)檢查，并提供了解決方案，客戶表示認(rèn)可。車輛于9月4日維修完畢并提車出廠，9月6日客戶在經(jīng)銷商的回訪中表示滿意，車輛使用無(wú)異常。
京公網(wǎng)安備：