投訴內(nèi)容

2009年5月2日，本人在青島江淮汽車銷售有限公司平度市分公司購(gòu)買一輛江淮好運(yùn)485型廂式貨車，現(xiàn)行駛里程36000公里。2010年9月20日，該車左后輪鋼圈斷裂脫落，致輪胎被割破，經(jīng)檢查，該車包括備胎在內(nèi)的7個(gè)輪胎鋼圈全部有數(shù)條長(zhǎng)2—5公分不等的裂紋，經(jīng)告訴平度市分公司后，其經(jīng)理立即與青島江淮汽車銷售有限公司聯(lián)系，對(duì)方承認(rèn)該批汽車鋼圈鋼板偏薄，存在質(zhì)量不合格問(wèn)題，并讓本人與平度江淮售后服務(wù)聯(lián)系，對(duì)方卻以已過(guò)一年保修期為由拒絕更換。更為甚者，本人與江淮分管山東售后服務(wù)的聶姓經(jīng)理聯(lián)系，對(duì)方竟言語(yǔ)粗暴，態(tài)度惡劣地大聲斥責(zé)。