長安UNI-K 智電iDD主動剎車失靈該怎么辦？
專家您好，我的車是長安牌Uni-Kidd。不久前，在車輛行駛過程中，所有功能正常且均已開啟的情況下，它未能識別前方的障礙物（如雪堆、安全警示牌和水馬防撞桶），導致了碰撞事故的發(fā)生。而且，車輛的前碰撞預(yù)警系統(tǒng)沒有給出任何提示，主動剎車也沒有介入。鑒于車子具備這些功能，卻在關(guān)鍵時刻失靈，我是否可以以質(zhì)量問題為由進行維權(quán)呢？
2024-03-30 18:16
車質(zhì)網(wǎng)用戶3249005
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專家答復
您好！車道輔助、主動剎車等功能通常依賴于車輛傳感器和硬件工作。如果傳感器或硬件出現(xiàn)故障，可能會導致相關(guān)功能不正常工作。建議到售后對車輛進行檢查和維修，如果通過售后維修未能解決問題的話，可以嘗試車質(zhì)網(wǎng)進行反饋，我們會將您的問題反饋到廠家處理。
2024-03-31 07:20
京公網(wǎng)安備：