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流量變遷下 車展的歸向與思索

來源:網(wǎng)通社時間:2024-12-03 09:01作者:王穎萍編輯:王雨

  過去的十幾年,移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的流量變遷,如同一場無聲的革命,不僅改變了我們的生活方式,也重塑了許多行業(yè)的格局。

  例如,大型車展作為汽車營銷的一個重要載體,就在這場流量變遷的浪潮中,不得不重新審視并調(diào)整自身的角色與定位。

  回看今年國內(nèi)的三場大型車展,從“紅綠”大秀到主播遍地,占地十幾二十萬平方米的展館,儼然成了短視頻平臺的直播大廳,甚至有車企請了100位網(wǎng)紅小姐姐到展臺制造人氣。人氣是有了,但是你很難說,那些線上的觀眾,究竟是在看人,還是在看車。

  近期,農(nóng)夫山泉創(chuàng)始人鐘睒睒的犀利發(fā)聲引起熱議。他猛批平臺經(jīng)濟,呼吁算法公開,還直言:“我永遠不會做直播帶貨,我也看不起那些做直播帶貨的企業(yè)家。我認為那些企業(yè)是平面型的,我們這種企業(yè)是垂直型的。我有根,那些人沒有根”。

  鐘睒睒的話,凸顯了實體經(jīng)濟和數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展過程中的某些矛盾。例如算法權(quán)力與監(jiān)管的矛盾,平臺責任與個體權(quán)益的矛盾,更重要的是消費者對于二者價值認知矛盾。

  其實,線下車展與線上直播的關(guān)系,也是這種矛盾的一種體現(xiàn)。

  關(guān)于“車展還有沒有必要辦下去”的話題,似乎就沒有停止過,相信很多車企也在為此頭疼。有人粗略統(tǒng)計過,今年廣州車展缺席的品牌至少有13個,而上汽通用五菱卻在鴿了幾屆之后,于羊城宣布回歸。

  實際上,從數(shù)據(jù)反映出的結(jié)果來看,拋開受到疫情干擾的幾年,幾大車展吸引的觀展人次,其實是逐年上升的。與此同時,線下展會帶來的線索和成交,也讓車企難以割舍。

  所以,如何將車展與數(shù)字經(jīng)濟更好地結(jié)合,是在制造短期曝光的流量漩渦中迷失自我,還是利用數(shù)字技術(shù)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級,未來很長一段時間內(nèi),這是整個汽車行業(yè)都會去探索的一個重要課題。

流量的AB面

  流量時代,社交媒體、短直新媒體的快速崛起,打破了以往線下門店看車的單一模式,構(gòu)建起線上多元立體的觸點網(wǎng)絡(luò)。大到車展的報道,小到新車的發(fā)布,互聯(lián)網(wǎng)上充斥著海量的講解和觀點輸出,可供消費者學習和判斷相關(guān)汽車性能。

  與此同時,越來越多的用戶將自己選車、購車、用車過程中的真實體驗分享到社交平臺、品牌APP等,彼此展開交流探討和經(jīng)驗互換。此外,眾多車企高管入駐微博等社交平臺,與用戶共創(chuàng)互動;汽車經(jīng)銷商也積極投身短視頻和直播領(lǐng)域,轉(zhuǎn)化意向客戶。

  日益多元的觸點,改變了消費者的購車決策鏈路。

  消費者研究與零售監(jiān)測公司NIQ與嗶哩嗶哩聯(lián)合發(fā)布的《向新力,拓新路——2024年汽車營銷趨勢白皮書》中指出,如今消費者購車的決策周期相比以往平均縮短了四成,從過去的89天縮短至53天。

圖源:尼爾森IQ

  此外,消費者從“決定”到“下定”,超一半的時間投入集中在線上動作,而試駕時長明顯縮短。這表明,不同汽車品牌和產(chǎn)品之間的競爭,很大程度已提前于線上展開。

  這樣的變化,于消費者而言,意味著可以用更低的時間成本,去對比更多的產(chǎn)品。對車企來說,可以用更低的傳播成本,覆蓋更多的消費群體。

  但是,通過線上流量獲取的信息,摻夾了很多主觀因素,且真?zhèn)谓豢楇y以辨析。另外,也避無可避地為主機廠帶來了流量焦慮,這種焦慮經(jīng)過傳遞,會讓企業(yè)的營銷行為出現(xiàn)變形。

  年初,不少車企的1號人物踏進直播賽道,試圖打造像雷軍般的個人IP,為自己的企業(yè)和產(chǎn)品站臺。然而,這個過程中,車企們忽略了雷軍身份的特殊性。

  雷軍之所以能夠?qū)覍亿A得聲量,更多的得益于其在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的長期積累,而不是單純做了直播這件事。再有備受關(guān)注的馬斯克,不僅擁有特斯拉,還手握Space X、X平臺(原推特),身負多重標簽。

  不管是馬斯克還是雷軍,他們這樣的超級IP非一日而成,身上的流量密碼都絕非單一汽車行業(yè)符號,這都是傳統(tǒng)車企短時間是難以掌控的。

圖源:來自網(wǎng)絡(luò)

  積極求變的想法沒有問題,但流量只是一種營銷手段,不是全部。

  身處流量時代,車企更應(yīng)該堅守初心,流量來了,錦上添花,流量走了,亦能穩(wěn)步前行。就像“發(fā)型師曉華”一樣,當潑天的流量突然降臨,她可以一個人帶動一座城,而在熱度冷卻之后,她的生活并沒有比火之前過得更差。

  這是因為,她的初心并不是為了博取流量,而是做好自己等待流量。相反,如果你的初心就是為了追求流量效應(yīng),最終反而難以贏得持久的關(guān)注和認可。比如,年初“法國巴黎拾到小學生作業(yè)本”的擺拍事件,千萬網(wǎng)紅“貓一杯”最終落了個封號的結(jié)果。

  歸根結(jié)底,流量是工具,不是目的,流量帶來的熱度終歸是一時的。長期而言,產(chǎn)品的質(zhì)量和技術(shù)創(chuàng)新才是吸引消費者的根本。流量唯有被得當使用,才能發(fā)揮最大的價值效能。

  車展的AB面

  有觀點認為,正因為線上營銷的方式愈發(fā)多樣化,并且能夠更精準地觸達用戶,所以車展變得越來越不重要。

  的確,從海外幾個大型國際車展的現(xiàn)狀來看,車展的影響力確實在下滑。

  連續(xù)停辦4年的日內(nèi)瓦車展在今年回歸后,遭遇號召力滑坡的困境,大眾、寶馬、奔馳、現(xiàn)代、豐田、本田等知名廠商紛紛缺席,與其鼎盛時期超120家參展商的場景形成鮮明對比。

  此外,其主辦方還在5月宣布,由于持續(xù)的行業(yè)競爭壓力,將取消2025年及以后的展會,而組委會的業(yè)務(wù)將會轉(zhuǎn)移至2025年11月的卡塔爾車展。這意味著,百年歷史的日內(nèi)瓦車展就此落幕,不禁令汽車行業(yè)和車迷倍感惋惜。

圖源:來自網(wǎng)絡(luò)

  經(jīng)歷了疫情的沖擊,北美車展、巴黎車展、東京車展在復展后,同樣遇到了規(guī)模和影響力不如從前的情況。例如,北美車展將舉辦時間從密歇根州的嚴冬改到了夏時令,未能重燃大家的興趣,又將恢復到冬季舉辦。

  雖然海外幾大國際車展逐漸式微,但是在我們看來,車展的重要性仍不可忽略。

  車展的核心價值在于匯聚各方資源、展示多元成果的專業(yè)平臺。法蘭克車展(現(xiàn)已更名慕尼黑車展)創(chuàng)立之初,就是為了給行業(yè)搭建一個深度交流互動的專業(yè)平臺,同時也讓民眾了解到先進的汽車技術(shù),拉近車企與民眾的距離。

  不管線上營銷的花樣再怎么多,這種線下的體驗也是無法被取代的。

  另外,全球汽車產(chǎn)業(yè)正處于向新能源車轉(zhuǎn)型的進程中,作為這一進程的引領(lǐng)者,中國汽車產(chǎn)業(yè)需要一個舞臺向世界展示我們的新技術(shù)、新形象,而每年的三大車展依然是最合適的選擇。

  今年北京車展我們就觀察到,有很多海外參展商以及觀展團到訪。比如在奇瑞的展臺,就有近3000名海外嘉賓前來參觀,網(wǎng)友們紛紛感慨,“從沒在中國的車展上見過這么多外國人!”如此這般陣仗也使得奇瑞展區(qū)成為了最具“國際范兒”的展區(qū)之一。

圖源:奇瑞汽車

  在流量聚光燈的強照下,車展的未來充滿變數(shù)和挑戰(zhàn),也挑動著車企對車展的態(tài)度。如若車展的平臺價值未能及時適應(yīng)變化而逐漸流失,車企恐將漠然置之,車展的生存和發(fā)展自然也將面臨挑戰(zhàn)。

  站在世界級車展角度,與時俱進是關(guān)鍵。

  法蘭克福車展,在2021年時更名為慕尼黑車展,舉辦地也改到了慕尼黑,同時將車展的內(nèi)容和范圍擴大,涵蓋了與汽車相關(guān)的移動出行、自動駕駛、制造、電子、科技等新技術(shù)領(lǐng)域的展示。一系列的改變后,2024慕尼黑車展迎來各項展會數(shù)據(jù)創(chuàng)新高。

  個人認為,車企未來在參加車展時,不妨策劃線上和線上的融合方案,利用社媒平臺制造話題預熱的同時,引導觀眾線下觀展體驗,再通過線上互動延續(xù)車展熱度,形成傳播閉環(huán),而不是僅僅想著用CEO或者網(wǎng)紅來制造熱度。

  此外,車企應(yīng)持續(xù)投入新能源及智能化的研發(fā),在車展上展示技術(shù)成果轉(zhuǎn)化為實際應(yīng)用的階段性進展,增強消費者對品牌技術(shù)實力的信任。

  無論是車展策劃還是日常營銷,車企都需要將流量視為拓展市場和品牌傳播的有效輔助,做好產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)研發(fā)等,推動整個汽車行業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和進步。

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