2015年4月TOP30轎車銷量投訴量對(duì)應(yīng)點(diǎn)評(píng)
據(jù)中國汽車工業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)分析,2015年4月乘用車銷量不僅環(huán)比下降且同比增速回落。其中4月轎車銷售為93.20萬輛,環(huán)比下降13.13%,同比下降9.63%。而同期車質(zhì)網(wǎng)(www.dysfly.cn)接到車主針對(duì)轎車的有效投訴2675宗,環(huán)比下降22.19%,但同比增長了103.42%,投訴增勢(shì)依然明顯。雖然時(shí)間只過去了三分之一,但今年乘用車市場競爭態(tài)勢(shì)將日趨白熱化,車企能否重視車主投訴反饋、積極優(yōu)化產(chǎn)品或服務(wù)也將決定車企能否保持競爭力。

數(shù)據(jù)看點(diǎn):
1、?怂梗轰N量回暖更須對(duì)質(zhì)量未雨綢繆

在經(jīng)歷了連續(xù)兩個(gè)月的低迷之后,?怂怪鼗貛p峰,搶下了久違的轎車銷量榜首位置。但與此同時(shí),?怂沟耐对V量也持續(xù)在高位徘徊,顯示出產(chǎn)品可靠性依然沒有企穩(wěn)?傮w而言,?怂篃o論從外觀、動(dòng)力、品牌價(jià)值等各方面都具有很強(qiáng)的競爭力,加上長安福特宣布對(duì)包括?怂乖趦(nèi)的諸多車型全額減免購置稅,當(dāng)下的市場優(yōu)勢(shì)的確非常明顯。稍稍可惜的可能就是質(zhì)量口碑并沒有根本改觀。這恐怕還有賴于福特合資雙方從根源上予以重視并精益求精。一旦實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管控的突破,相信?怂沟氖袌隹臻g還會(huì)向上攀升。

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