投訴內(nèi)容

關(guān)注極氪一年多12月20日沒有試駕，問銷售會不會短期內(nèi)改款，回答才改款幾個月幾乎不會，結(jié)果24號提車半月后25年1月7日就宣布更換新的智駕方案，才提車一星期秒變老款，反饋極氪官方自費(fèi)加裝不行，退換車不行，拖了2個月也沒有回復(fù)解決方案。產(chǎn)品更新迭代大家歡迎，欺瞞、誤導(dǎo)消費(fèi)者不應(yīng)該，出現(xiàn)問題不可怕，就怕不作為。第一次投訴顯示廠家已回復(fù)，我沒接到任何形式的回復(fù)所以再次提交投訴。