專家答復(fù)

您好！溯源碼用于追蹤零件的來源和流通路徑，確保零件的質(zhì)量和真實性。然而，并非所有零件都帶有溯源碼，這可能是由于技術(shù)限制、成本考慮或法規(guī)要求不同造成的。根據(jù)GB/T 32007等標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)鍵零部件（如發(fā)動機、變速箱）強制標(biāo)識溯源碼，但非關(guān)鍵件（如螺絲、墊片）可能豁免。4S店作為官方授權(quán)的維修點，理論上應(yīng)主要使用原廠零件。然而，在某些情況下，如原廠零件缺貨或價格過高，4S店可能會選擇使用非原廠零件。這可能是由于供應(yīng)鏈問題、成本控制等因素。如果車輛在維修時，已明確告知使用原廠件，而售后并未做到，聯(lián)系售后并未得到解決，可以嘗試車質(zhì)網(wǎng)進(jìn)行反饋：http://www.dysfly.cn/user/login.aspx?backurl=/complain/complain_index.aspx，我們會將您的車輛問題反饋到廠家，等待廠家跟進(jìn)處理。