影響汽車用戶滿意度的主要因素有哪些？ （最多可選2項(xiàng)）
- 發(fā)起時(shí)間：2016年9月29日 13:37
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- 截止時(shí)間：2017年9月29日 12:00
近日，中國質(zhì)量協(xié)會(huì)與全國用戶委員會(huì)發(fā)布了2016年中國汽車行業(yè)用戶滿意度測(cè)評(píng)結(jié)果，其中汽車行業(yè)用戶滿意度指數(shù)創(chuàng)近八年來最低水平。而我國新能源汽車用戶滿意度水平同比提高，其中私人用戶滿意度高于商業(yè)用戶，但抱怨率仍高于燃油汽車。而作為一名用戶，您認(rèn)為哪方面是影響滿意度的主要因素？
| 產(chǎn)品實(shí)力與科技含量究竟如何： | 154 (14.5%) | |
|---|---|---|
| 產(chǎn)品質(zhì)量與安全性能究竟如何： | 505 (47.6%) | |
| 售后服務(wù)和養(yǎng)車成本究竟如何： | 303 (28.6%) | |
| 適合自己的就好全憑個(gè)人感覺： | 99 (9.3%) | |
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