您對質(zhì)檢總局開展“售后質(zhì)量提升”行動怎么看? (最多可選4項(xiàng))
- 發(fā)起時(shí)間:2015年6月25日 15:11
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- 截止時(shí)間:2016年6月25日 14:00
近日,質(zhì)檢總局辦公廳下發(fā)文件開展“汽車售后服務(wù)質(zhì)量提升”行動,文件提到會在未來半年將汽車品牌納入測評對象,開展多維度、多層次的汽車售后服務(wù)質(zhì)量測評分析,鼓勵發(fā)動全國汽車生產(chǎn)、銷售、維修企業(yè)向社會聲明公開服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并建設(shè)全國售后服務(wù)質(zhì)量綜合管理平臺,開發(fā)汽車售后服務(wù)移動客戶端應(yīng)用工具。有觀點(diǎn)認(rèn)為監(jiān)管機(jī)構(gòu)的此次行動會進(jìn)一步規(guī)范車企和4S店售后行為,推進(jìn)我國汽車售后服務(wù)質(zhì)量的提升。您對質(zhì)檢總局的這次售后提升行動怎么看?
| 小病大修等現(xiàn)象需得到整治: | 1077 (25.6%) | |
|---|---|---|
| 期待售后服務(wù)評價(jià)體系建立: | 1023 (24.3%) | |
| 不樂觀,改善售后非一朝一夕: | 1002 (23.8%) | |
| 更需要汽車售后服務(wù)國家標(biāo)準(zhǔn): | 1110 (26.4%) | |

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